softbank -> はてな が不通か？

以前どのキャリアもメール更新出来なくなっていた時の問い合わせに対して、はてなはすぐに“数日かかる場合もありますがお答えいたします”といった内容のメールを返して来た。
ところが今回softbankの件については一日ほど待っているが質問受け取りましたよメールすら来ない。
これはつまり問い合わせがはてなに届いていないということではないか？
念のためもうすこし待ってから再確認して、やはり駄目だったらsoftbankがhatena.ne.jpへのメールを遮断していると判断していいのかな。
どうにか確認する方法が欲しい。